善于制造愉快的談話氛圍
廈門心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：善于制造愉快的談話氛圍
為什么有些人說的話讓人聽著十分舒服，而有些人說起話來讓人感覺如此刺耳呢？其實(shí)這就是說話技巧的問題了。掌握好說話技巧，既有利于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，又有利于使你更加靠近成功。一個(gè)好的推銷員不會(huì)直接跟顧客說“簽合同”，而是會(huì)想辦法讓顧客“認(rèn)可上面的內(nèi)容”。
說話的技巧很重要，要注意以下幾點(diǎn)：
公司或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要評(píng)價(jià)，不要給出自己的想法和建議，無論你認(rèn)為這些建議和想法對(duì)公司有多大的好處都要堅(jiān)持不說的原則。但是在公司未決定前一定要把自己的想法說出來，這是你的職責(zé)，但不要給出超越職權(quán)的建議和想法，否則受到傷害的是你自己。
已經(jīng)發(fā)生的事情不要去追究。有些小事情，過分地追究可能會(huì)傷害別人，以后就不好與之合作了。
我們要善于制造愉快的談話氣氛，見什么人說什么話。這不是拍馬屁而是一種說話的技巧。這方面大部分年輕人是做不到的，因?yàn)樗麄兡贻p氣傲，易沖動(dòng)。所以，沒有經(jīng)驗(yàn)的年輕人要更加注意這一點(diǎn)，好好訓(xùn)練自己。?
無論在談生意還是交際中，幽默永遠(yuǎn)都需要。幽默是一種親和力，它會(huì)讓我們的距離拉得更近，也會(huì)讓我們的事業(yè)更進(jìn)一步。
剛認(rèn)識(shí)的顧客，禮貌是不可少的。與剛認(rèn)識(shí)的朋友，最成功的做法就是做一個(gè)忠實(shí)的聽眾，把說話的權(quán)利讓給別人。當(dāng)然了，要因人而異，隨機(jī)應(yīng)變，見機(jī)行事。
壞事情，先說結(jié)果。這樣就有了溝通的底線，剩下的時(shí)間就可以用來溝通怎樣解決問題。
其實(shí)，很多時(shí)候說話不是要表明什么觀點(diǎn)，而是要表明自己的態(tài)度，或者試探別人的態(tài)度。這樣的說話技巧是“放話”。
自信是很重要的，我們要相信自己一定會(huì)成功。這是成功的前提。說話也一樣，要相信我們每一個(gè)人都是優(yōu)秀的演講家。
語言能力是一個(gè)現(xiàn)代人才必備的素質(zhì)之一，說話不僅僅是一門學(xué)問，還是你臝得事業(yè)成功的常變常新的資本。好口才會(huì)給你帶來好的運(yùn)氣和財(cái)氣，所以擁有好口才，就等于擁有了輝煌的前程。一個(gè)人，不管你多么聰穎，接受過多么高深的教育、穿著多么漂亮的衣服、擁有多么雄厚的資產(chǎn)，如果你無法流暢、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的思想，你就無法真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
有經(jīng)驗(yàn)的人都知道，針對(duì)不同的對(duì)象、不同的事情，在不同的時(shí)機(jī)，說話的方式應(yīng)不一樣。溝通技巧是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，需要一輩子去學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、訓(xùn)練。
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