郭瀟贏正在組織心理咨詢師進行團體輔導(dǎo)
團體輔導(dǎo)是從英文group counseling翻譯而來的。group也可譯為小組、群體、集體，counseling亦可譯為咨詢、輔導(dǎo)，所以團體輔導(dǎo)與小組輔導(dǎo)、集體咨詢、團體咨詢概念相同。團體輔導(dǎo)是在團體情境下進行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是以團體為對象，運用適當?shù)妮o導(dǎo)策略與方法，通過團體成員間的互動，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學習新的態(tài)度與行為方式，激發(fā)個體潛能，增強適應(yīng)能力的助人過程。
分析，從定義上看，我們可以從兩個方面加以理解：
第一、團體輔導(dǎo)是心理輔導(dǎo)的一種形式。心理輔導(dǎo)的形式有兩種，一種是個別輔導(dǎo)，另一種就是團體輔導(dǎo)。
第二、它是通過“團體”的方式去輔導(dǎo)他人。個別輔導(dǎo)與團體輔導(dǎo)是相輔相成的兩種輔導(dǎo)形式，根本目標是一致的，都是為了幫助個體成長、發(fā)展與適應(yīng)。但是，個別輔導(dǎo)與團體輔導(dǎo)是有區(qū)別的，兩者各有其特征及有效范圍。團體輔導(dǎo)的部分效能是個別輔導(dǎo)無法達到的。團體輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)相比，有其獨特的優(yōu)勢。
優(yōu)勢，良好的人際關(guān)系
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對一個人來說，社會性學習是很重要的學習過程。團體輔導(dǎo)較之個別輔導(dǎo)能更有效地發(fā)展其人際交往能力。在團體中，通過團體成員間的一系列互動，參與者可以觀察、體驗人際關(guān)系如何形成，人際溝通如何進行以及各種微妙的人際反應(yīng)，學習人際交往的技巧，增進與建立良好的人際關(guān)系。
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增強歸屬感
在團體輔導(dǎo)過程中，當團體凝聚力形成并增強時，會讓團體成員產(chǎn)生強烈的歸屬感和認同感。成員會明確地意識到自己是團體中的一員，要保持和團體一致的認識和評價，會以團體為榮，愛護和保護團體的形象及榮譽，并且以同舟共濟的精神去應(yīng)付外界。這種團體的認同感和歸屬感也是社會生活中非常重要的經(jīng)驗。
體驗互助與互利
在團體活動中，成員一直在彼此幫助，互相支持，提出個人的見解和看法，分擔相互之間的困難。每一個成員在幫助他人的過程中，會發(fā)現(xiàn)自己對別人很重要。對任何人來說，被需要的感覺是很重要的，這種體驗使人感到自己存在的價值，獲得欣喜感和滿足感，進而增強自信心。助人是快樂之本，受助是成長之源。來自于團體中的互助互利是一種積極的人生體驗，這種體驗成員不僅可以在團體中充分感受，而且還會擴展到他們今后的生活中，使他們主動承擔責任和助人的行為繼續(xù)下去。
發(fā)展良好適應(yīng)行為
團體是社會的縮影，也是社會的真實反映。在團體中，成員彼此提供行為示范，他們可以通過團體經(jīng)驗進行仿效性學習。在個別輔導(dǎo)中，來訪者可仿效的只是咨詢員一個人，在團體輔導(dǎo)中除了輔導(dǎo)者外，還可以有其他成員的行為可以模仿和參考。團體輔導(dǎo)能夠給成員提供接受反饋的機會，團體中他人的建議、反應(yīng)和觀點往往是很有價值的。在團體輔導(dǎo)活動中，成員間能夠有更多的機會聽到別人對自己的看法。團體的反饋比之個別情境的反饋更有沖擊力，能夠有效地改變自己的不良行為，發(fā)展適應(yīng)行為。
多元價值觀與信息的交流
在團體輔導(dǎo)中，信息和資料的提供是輔導(dǎo)很重要的一部分。除了輔導(dǎo)者之外，成員之間也常常傳遞資料，如就業(yè)信息，社會資源等。團體成員各自有著不同的背景和經(jīng)驗，對問題也會有不同的觀點和理解。這種不同視角、不同立場的多元信息，無疑為團體成員提供了豐富的背景資料，開啟了他們的思路，也拓展了他們的視野。
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“和別人一樣”的體驗
在團體中成員通過經(jīng)驗與感受的分享，產(chǎn)生“和別人一樣”的體驗。當個人遇到困難和問題時，往往會把自己的問題看得很獨特，于是會感到恐懼、無助和失望。在團體中他們發(fā)現(xiàn)別人也有類似的問題，于是他們不再會認為自己是天下最可憐的人，孤單感減少，同伴感增加，他們也因此矯正了個人錯誤的看法和假設(shè)。由此，他們不僅會降低自衛(wèi)心理，而且還會彼此認同與關(guān)注。大學生處于充滿新任務(wù)、新挑戰(zhàn)的成長期，孤單感尤其嚴重。在這一階段，在許多矛盾沖突和自我懷疑的掙扎中，他們往往以為自己的問題很特別而感到孤單和彷徨。通過團體輔導(dǎo)，他們會有很多機會在分享過程中經(jīng)歷伙伴感和獲得認同，這對他們戰(zhàn)勝成長期的困擾，具有很大的幫助。
探索與自我成長
團體輔導(dǎo)為參加者提供了一個良好的社會活動場所，創(chuàng)造了一種信任、溫暖、支持的團體氛圍，使個體處于一個比較安全與溫暖的情境中，因此很適合培養(yǎng)成員積極面對生涯的態(tài)度，積極地評估自己的價值觀，使自己更為成熟地接受挑戰(zhàn)。
概念
美國心理輔導(dǎo)教育家Gladding曾說：“在幫助那些有著類似問題和困擾的人時，團體輔導(dǎo)是一種經(jīng)濟而有效的方法。心理輔導(dǎo)教師如果把自己可以勝任的工作僅僅局限于個別輔導(dǎo)的話。他也就限制了自己可以提供服務(wù)的范圍。”那么什么是團體?什么是輔導(dǎo)?什么是團體輔導(dǎo)?
團體和輔導(dǎo)
團體(group)是指兩個人以上的集合體；如果二人以上，但彼此間沒有任何互動關(guān)系，就不能稱之為團體。從團體動力的觀點來看，團體是由兩個以上成員組成的，成員彼此之間產(chǎn)生交互作用，而且有統(tǒng)一的目標。所以，構(gòu)成團體的主要條件有四個：
(1)有一定規(guī)模，即成員在二人以上；
(2)彼此有相互的影響；
(3)有一致性的共識；
(4)有共同目標。
輔導(dǎo)(counseling)有建議、勸告等多種含義。在我國，對Counseling主要有三種翻譯：咨詢、輔導(dǎo)或咨商，但內(nèi)涵沒有歧義，是由受過專門訓練的輔導(dǎo)者，運用心理學的理論和技術(shù)，給來訪者以幫助、啟發(fā)和教育，使來訪者改變其認識、情感和態(tài)度，解決其在生活、學習、工作等方面出現(xiàn)的問題，促進來訪者人格的發(fā)展和社會適應(yīng)能力的改善。
團體輔導(dǎo)
團體輔導(dǎo)是從英文group counseling翻譯而來的，group可譯為小組、團體、群體、集體等，counseling可譯為咨詢、輔導(dǎo)和咨商。所以，團體輔導(dǎo)與小組輔導(dǎo)或集體輔導(dǎo)都是group counseling的不同翻譯。從使用習慣上講，臺灣地區(qū)多用團體咨商或團體輔導(dǎo)；香港地區(qū)多用小組輔導(dǎo)；我國大陸多用團體輔導(dǎo)。本書按照約定俗成，使用“團體輔導(dǎo)”這一概念，是指運用團體動力學的知識和技能，由受過專業(yè)訓練的團體領(lǐng)導(dǎo)者，通過專業(yè)的技巧和方法，協(xié)助團體或員獲得有關(guān)的信息，以建立正確的認知觀念與健康的態(tài)度和行為的專業(yè)工作。團體輔導(dǎo)是在團體情境下進行的一種心理輔導(dǎo)形式，通過團體內(nèi)人際交互作用，成員在共同的活動中彼此進行交往、相互作用，使成員能通過一系列心理互動的過程，探討自我，嘗試改變行為，學習新的行為方式，改善人際關(guān)系，解決生活中的問題。所以，許多人在參與團體輔導(dǎo)過程中能夠得到成長、改善適應(yīng)和加快發(fā)展。不過，如果誤用、濫用和盜用團體輔導(dǎo)，不僅會使團體成員蒙受傷害，學習錯誤的行為，加深其自卑感和挫敗感，而且會破壞團體輔導(dǎo)的專業(yè)信譽。因此，從事團體輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷充實團體輔導(dǎo)的專業(yè)知識，掌握團體輔導(dǎo)的技巧．了解團體發(fā)展的過程，才能組織和實施有效的團體活動，協(xié)助成員真正解決問題，促進他們尋心發(fā)展和生活適應(yīng)。
團體輔導(dǎo)的作用
隨著生活節(jié)奏變得越來越快，人們所承受的心理壓力也越來越大，各行各業(yè)的人、各年齡階段的人都有程度不同的心理壓力。心理困擾是現(xiàn)代社會的一個很突出且普遍存在的問題，包含了學生的學業(yè)發(fā)展、異常行為、情緒障礙、人際關(guān)系、競爭問題，中年人的職業(yè)枯竭、家庭問題(親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、代際關(guān)系)、成癮行為(毒品、藥物和網(wǎng)絡(luò))、突發(fā)事件的危機管理，以及種種的老年問題(孤獨、臨終、疾病)。由于現(xiàn)代人有很多心理困擾與行為問題，因此社會對心理輔導(dǎo)的需要日漸增多。目前我國心理輔導(dǎo)領(lǐng)域中的專業(yè)人員非常有限，人手不足，而且主要集中在醫(yī)院、學校和一些專業(yè)機構(gòu)中，工作方式以個別輔導(dǎo)為主。于是，產(chǎn)生了社會需要廣泛和心理服務(wù)提供不足的矛盾。在這種情況下，開展團體輔導(dǎo)非常必要且緊迫，團體輔導(dǎo)可以在有限的時間內(nèi)為更多的人提供服務(wù)，更好地滿足人們對心理幫助的需要，也可以彌補個別輔導(dǎo)的一些不足。
團體輔導(dǎo)與團體咨商、團體治療的異同
| 項目 | 團體輔導(dǎo) | 團體咨商 | 團體治療 |
| 目標 | 增進知能 | 獲得想法、情緒、行為、態(tài)度的改變 | 獲得人格改變 |
| 對 象 | 正常人 | 正常人 | 病人 |
| 功 能 | 預(yù)防、成長 | 預(yù)防、成長、矯治 | 矯治 |
| 重 點 | 意識的認知活動 | 意識的情感、思想和行為 | 意識和下意識的覺知 |
| 過 程 | 適度注重團體動力 | 非常注重團體動力 | 注重團體動力 |
| 領(lǐng)導(dǎo)者 | 教師或咨商師 | 咨商師 | 心理治療師 |
| 技 術(shù) | 多數(shù)與一般教學技術(shù)相似，主要在協(xié)助成員獲得認知、態(tài)度和技術(shù) | 諮商技術(shù)，在協(xié)助成員自我評鑒、自我發(fā)現(xiàn)和自我改變 | 治療技術(shù)與咨商較相似，但主要在分析、解釋和支持 |
| 藥 物 | 不可用 | 不可用 | 不可用 |
益處，團體輔導(dǎo)是心理健康輔導(dǎo)的有效途徑
青少年心理健康團體輔導(dǎo)是根據(jù)青少年心理發(fā)展的特征與規(guī)律，運用心理學等專業(yè)知識與技能，通過設(shè)計和組織一定的團體活動，引發(fā)團體成員的主觀體驗和感受，從而對其心理狀態(tài)產(chǎn)生積極的影響，提高其心理健康水平的過程。它以青少年的心理發(fā)展特點為立足點，以青少年的心理需要為基礎(chǔ)，以關(guān)注學生自身的成長為出發(fā)點，以培養(yǎng)青少年健康心理為主線進行設(shè)計和實施，是青少年心理健康輔導(dǎo)的有效途徑，在青少年心理健康輔導(dǎo)中具有獨特地位。
(一)團體輔導(dǎo)以活動為本，強調(diào)主觀體驗，學生喜聞樂見
青少年正處于心理和生理的發(fā)展變化期，他們面臨著來自學校、家庭、社會等多個方面的影響和挑戰(zhàn)，其心理能力相對較弱，應(yīng)對各類問題的經(jīng)驗也較少，其認識、行為和思想，都容易在各種因素影響下向更加積極的或消極的方向發(fā)展。同時，青少年在這一時期的自我認識與自我管理水平正處于一種混沌期，雖有較強的自主意識，但自我控制和管理的能力又相對較弱。在對他們進行心理健康輔導(dǎo)時，如果只是單純地給他們講道理，說“追星”是不對的，“名牌”要結(jié)合自家的經(jīng)濟實力，“玩酷”沒有價值等等，又有多少學生能聽進去呢?團體輔導(dǎo)采取以趣味性為主要特征的各種活動，強調(diào)學生在活動中進行主動地參與和體驗，其游戲性質(zhì)使得青少年更樂于參與其中，減少了他們對學校和家長“要教育我”的抵觸情緒，也降低了在實際學習和生活中遇到真實問題時所產(chǎn)生的壓力，使他們可以更自然地展現(xiàn)自己的特長、發(fā)揮自己的能力、體會活動過程中可能帶來的體驗和認識。
(二)團體輔導(dǎo)滿足了相同年齡段學生共同的心理發(fā)展需要
青少年時期是心理健康發(fā)展的關(guān)鍵時期，在學習、生活、人際交往和自我意識發(fā)展過程中會遇到和出現(xiàn)各種心理困擾或問題，有些問題如果得不到及時有效的解決，將會對青少年的健康成長產(chǎn)生不良的影響，嚴重的還會使青少年出現(xiàn)心理障礙或精神疾病。因此，預(yù)防青少年心理問題或困擾的出現(xiàn)，培養(yǎng)青少年良好的心理健康素質(zhì)，提升青少年心理健康水平是心理健康輔導(dǎo)的首要目標。而一般說來，同一年齡層次的青少年，心理發(fā)展基本上處在同一水平上，他們所遇到的問題和困惑，基本上呈現(xiàn)出一種普遍性和規(guī)律性。因此，完全可以通過以班級為單位的團體輔導(dǎo)，來促進同一年齡段的青少年在心理素質(zhì)的整體發(fā)展水平上得到提高?？梢姡瑘F體輔導(dǎo)可以有計劃、有目的地推動同齡青少年心理素質(zhì)積極發(fā)展，預(yù)防因缺少關(guān)注、引導(dǎo)而可能發(fā)生的心理困擾、心理障礙或心理疾病，這種功能是其它形式心理健康輔導(dǎo)所難以承擔的。
(三)團體輔導(dǎo)為學生心理健康發(fā)展創(chuàng)設(shè)了互動的融融氛圍
從團體輔導(dǎo)對青少年心理發(fā)展的影響來看，它不應(yīng)該是一種嚴肅呆板的說教或居高臨下的訓導(dǎo)，而應(yīng)該是一種心靈與心靈的溝通，是一種人際間相互信任、相互幫助的友愛關(guān)系，是一種充滿人性的融融氛圍。從人的本性上說，每個人都有“認同的需求，隸屬的動機，被愛的欲望”，而團體輔導(dǎo)作為一種互動的過程，在民主、接納、信任的氣氛下進行，保證每個人都享有同樣的人格尊嚴，享有同樣的表達自己思想情感的權(quán)利，可以培養(yǎng)青少年高度的自我認同感和集體歸屬感。另外，團體提供給青少年一個現(xiàn)實社會的縮影，使他能將從團體中所獲得的洞察與日常生活經(jīng)驗相連結(jié)，并在安全、信任的氣氛中嘗試著去學習或改變行為。因此，團體輔導(dǎo)是青少年心理健康發(fā)展的“安全基地”，是青少年成長路上永遠難忘的“心靈享宴”。大量的實踐經(jīng)驗也表明，當青少年身處班級中接受團體輔導(dǎo)時，他的情感體驗和心靈上受到的震撼力是他在個體輔導(dǎo)、主題班會、課堂教學及心理健康理論講座等其它場合下所無法想象的。
(四)團體輔導(dǎo)為傳輸豐富的心理健康輔導(dǎo)內(nèi)涵開辟了專門渠道
從學校心理健康輔導(dǎo)所涵蓋的內(nèi)容來看，涉及了青少年心理發(fā)展過程中方方面面的問題，如自我意識發(fā)展、學習潛能開發(fā)、情感情緒調(diào)控、人際交往訓練、青春期心理適應(yīng)、升學就業(yè)指導(dǎo)、團體凝聚力和團隊精神培養(yǎng)等等。這些輔導(dǎo)內(nèi)容，絕大部分都可以在個體輔導(dǎo)中體現(xiàn)，但諸如團體凝聚力和團隊合作精神這樣的內(nèi)容，是個體輔導(dǎo)所不能實現(xiàn)的，而團體輔導(dǎo)為體現(xiàn)這些內(nèi)容提供了專門的渠道。另外，心理健康輔導(dǎo)必須面向全體青少年，以促進全體青少年良好心理素質(zhì)的形成和心理健康水平的提升為目標，但是，實現(xiàn)這一目標，緊緊依靠個體輔導(dǎo)是遠遠不夠的。因為個體輔導(dǎo)是一種“一對一”的方法，通常針對的是已經(jīng)存在心理困惑或一般心理問題的青少年，而大多數(shù)處于良好心理健康狀態(tài)的青少年并不能從中受益，而他們也需要不斷地提高自身的心理健康水平，以應(yīng)對將來可能面臨的各種情況。團體輔導(dǎo)是一種“一對多”的心理健康輔導(dǎo)方法，通過一系列的活動，可以讓很多青少年同時受益，同時獲得心理上的成長，為貫徹心理健康輔導(dǎo)的全體性原則提供了寬闊的舞臺。
(五)專業(yè)設(shè)計和良好組織的團體輔導(dǎo)，為青少年成長保駕護航
團體輔導(dǎo)以青少年健康成長的需要為主線，其根本目的，是在專業(yè)化設(shè)計和良好的組織實施的活動中，讓青少年通過自身的主動參與來體會自我、理解他人與社會，從而逐步把握自己的思想、情感和行為，為真正走向社會，成為獨立的社會主體奠定堅實基礎(chǔ)?？梢?，有效的團體輔導(dǎo)可以為青少年的健康成長和未來發(fā)展起到保駕護航的作用。
心理健康素質(zhì)和能力的訓練是一個長期的過程，并不能單純地通過說教或灌輸來實現(xiàn)，更不可能通過一兩個具體的事件解說或案例分析就使人瞬間提高認識。團體輔導(dǎo)通過提供各種反映青少年真實生活和學習現(xiàn)實的活動情境，使青少年身處其中，在與他人互動的過程中，在輔導(dǎo)員良好的引導(dǎo)下，逐步學習和養(yǎng)成健康心理素質(zhì)?？梢?，團體輔導(dǎo)中的活動是一個載體，它承載著給青少年帶來良好心理影響的專業(yè)目的，必須給參與其中的人營造一種專門的環(huán)境條件和團體氛圍，實現(xiàn)專門的活動目標。因此，有人說“團體輔導(dǎo)就是設(shè)計善意的圈套，再把青少年引入其中，讓他們不知不覺獲得成長”，而這種“設(shè)計”和“引入”都是專業(yè)化的過程。
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